Парфюм другого форматаПроверка без разборки
- Убедитесь, что снята крышка или колпачок и шарик не закрыт элементом упаковки.
- Осмотрите горловину, шарик и корпус при хорошем освещении. Ищите видимые следы жидкости снаружи, трещины, сколы и смещение деталей.
- Держите флакон вертикально и попробуйте провести роликом по небольшому участку чистой кожи без сильного нажима.
- Если шарик не вращается, жидкость не переносится либо флакон подтекает, не пытайтесь поддеть шарик ногтем, иглой или инструментом.
- Закройте флакон штатной крышкой. Для обращения сохраните упаковку, данные заказа и фотографии видимого дефекта.
Когда прекращать проверку
Не продолжайте пользоваться флаконом при трещине корпуса, подтекании из горловины, выпавшей детали или заметном повреждении шарика. Такие признаки относятся к состоянию конкретной упаковки, а не к свойствам всех роллеров.
Не нагревайте флакон и не вскрывайте обжимную горловину. Самостоятельная разборка может повредить упаковку и усложнить обращение по поводу дефекта.
Если ролик работает неровно, но повреждений не видно, запросите у продавца или бренда порядок действий для данной модели. Сообщите название продукта, вариант, место покупки и опишите наблюдаемую проблему без предположений о причине.
Не путать разные форматы
| Формат | Подтверждённый способ нанесения | Что делать при неудобной работе |
|---|---|---|
| Nemat Vanilla Musk Roll-On | Наносится роликовым аппликатором непосредственно на кожу запястий, шеи или за ушами. | Проверяют ход шарика только без разборки; при неисправности обращаются к продавцу или бренду. |
| Essential Parfums Bois Impérial Brume Cheveux et Corps | Подаётся помпой; продукт предназначен для волос и кожи тела. | Не оценивают его как роллер: при проблеме проверяют помпу и корпус без вскрытия узла. |
| Diptyque Do Son Refillable Solid Perfume | Ароматизированный воск или бальзам наносят пальцами. | Если требуется замена израсходованного блока, используют предназначенный твёрдый рефил. |
| Forfolks Champagne, масляные духи | Карточка допускает нанесение на шею, за ушами, запястья и сгибы. | Конструкция аппликатора в приведённых данных не установлена, поэтому причину «плохо крутится» к этому продукту не относят без осмотра конкретной упаковки. |
Что сообщить при обращении
Название и вариант продукта.
Фотографии флакона, горловины и видимых следов подтекания или повреждения.
Описание действия: шарик не вращается, вращается с перебоями или жидкость не переносится.
Данные покупки, если их запрашивает продавец или бренд.
Источники
- Nemat Vanilla Musk Perfume Oil — Roll-On
- Essential Parfums Bois Impérial: мист для волос и тела
- Diptyque Do Son: твёрдый парфюм и сменные блоки
- Forfolks «шампань»: масляные духи 5 мл
Сведения относятся к указанным в источниках моделям и версиям.